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本文为第96期报道，受访者为博奇网创始人陈迪。
波奇网是中国最大的宠物电商及服务平台。旗下拥有波奇商城、波奇服务、波奇社区、宠物百科，涵盖宠物饲养资讯、宠物饲养服务、宠物产品等多种领域。
中国宠物市场的发展只用了20年的时间。过去，宠物对我们来说更多的是看护人，但现在它们更多的是家庭成员。
过去，我们养宠物，给它们喂“人类餐桌食物”。现在，我们给我们的宠物喂“专业宠物食品”。邦哥周边的宠物爱好者甚至为自己的宠物购买零食、保健品和玩具。越来越多的人在宠物疾病患病前将重点放在“预防”上，而不是“事后治疗”上。
这种意识的转变，推动了中国宠物行业食品、用品、医药保健品的发展。
兽医
2017年1月，波奇网宣布完成1.02亿美元C轮融资。这家一站式宠物服务平台成为中国宠物电商及服务行业唯一一家独角兽公司，估值超过10亿美元。关闭。
博奇网总部位于上海。今年正好是公司成立的第十个年头。作为一家一直占据行业头把交椅的公司，波奇网家喻户晓，但很少有人知道，这头独角兽背后还有三位年轻的“骑手”。
负责供应链、运营、仓储、物流、跨境业务的陈迪是波奇网三位联合创始人中最特别的人。
与另外两位来自腾讯的创始人不同，陈迪是一位地道的“工匠”。从小热爱动物的他想成为一名兽医，于是他不顾别人的建议，直接报考了南京农业大学兽医专业。
动物医学专业要求熟悉各种动物，但陈迪只对宠物情有独钟，所以他把成为一名宠物医生作为自己的目标。
2005年大学毕业后，当时的互联网还没有现在这么发达，陈迪沿着自己的道路，成为了一名宠物医生。在宠物诊所的一年多时间里，他逐渐发现自己外向的性格可能不太适合医生这个职位。一个“安静”的职业，他可以把兽医当成一门手艺，但不能把它当成一种职业。
在枯燥的诊所生活中，陈迪接触了网络，瞬间为他打开了新世界的大门。凭借着优秀的专业背景，陈迪离开了诊所，到一家宠物网站担任产品经理。他想通过互联网做一些与宠物相关的产品。在时代背景下，宠物电商的概念尚未形成。
兽医出身的陈迪，其实并不具备互联网产品经理应有的素质。发现自己的缺点后，他开始大量读书和学习，因为这一次，他似乎真的找到了自己职业生涯的方向。
三人行
2007年底，陈迪认识了腾讯的另外两位创始人。一个是前PPTV高管，对产品、技术、互联网非常有前瞻性；另一个在金融和资本运作方面经验丰富。当时，两人觉得电商是宠物互联网发展的一个方向，但他们也需要熟悉宠物行业的人。经朋友介绍，他们找到了陈迪。
三人原本素未谋面，所以就建了一个QQ群进行交流。陈迪回忆，三人在QQ群里聊起了行业未来的发展、想法和潜力。两人越聊越投机，很快就约好了一起吃饭。
一顿饭的时间里，三人为波奇网制定了初期、短期、中期目标和长期规划。他们也想清楚了波奇网要打造一个什么样的企业，要为用户解决什么解决方案。在就哪些问题和生意可以作为主要收入来源达成一致后，三人决定共同努力。
在整个宠物行业，波奇网是第一家将社区与电商结合起来的公司。波奇网成立于2008年，2009年推出商城业务，用户可以直接在波奇网购买宠物用品。作为创始人和宠物主人，陈迪和当时的宠物主人有着同样的痛点，那就是不知道在哪里可以买到专业、优质、正品的宠物用品。
他希望波奇网能够解决这个痛点，建立一个基于消费者信任的商业体系。相比之下，当时的其他宠物网站基本都是以打造社区为主，在社区中传播宠物知识，让大家讨论养宠经验。尽管他们吸引了很多用户，但他们始终没有找到合适的变现手段。
当时，他们三人租了一间80多平米的办公室，产品、开发、采购、客服等十几二十个人的团队，都在这间80多平米的办公室里工作。米。他们甚至在办公室中间开辟了四十到五十平方米，建了一个仓库，所有的货物都放在办公室里。
陈迪回忆，办公室在11楼。商城收到订单后，干脆直接在仓库装箱。当时，由于订单量较小，快递员不愿意上楼，只好推着小车，乘电梯下楼。幸运的是，博奇商城上线第二天就收到了订单。
当时开心网、豆瓣出现，“偷菜游戏”也开始流行。于是他们三人想在网站上制作一些与宠物相关的游戏，并通过这些游戏将更多的人转化为电商企业用户。但事实证明，这些游戏只是为用户提供了一种享受乐趣的方式，最终的数字非常难看。
游戏的投资成本非常高。与购买商品不同，只要商品能卖出去，资金链就能流动。游戏业务的投资往往是徒劳的。
陈迪每次和团队回顾业务时都会提到，如果能有更多的天使轮资金投入电商，电商业务将会增长得更快。经过一番摸索和总结，电子商务已经成为波奇网的核心业务。他告诉邦哥，波奇商城自2009年上线以来，每年都在突飞猛进的发展，逐渐在宠物行业有了一定的知名度。
从兽医到互联网创业者，陈迪发现这个行业并不像他最初想象的那么简单。起初，他以为平台建好了，流量自然就进来了，用户下单，公司发货。但当他对这个行业有了更深入的了解后，他发现电商行业的链条很长，从供应链到运营，从客服到仓储，如何把商品及时送到用户手中，如何尽快将用户反馈反馈回平台等等，一系列的事情比他最初想象的要复杂得多。
此外，他深深感受到用户对品牌的信任非常重要，因为这不仅仅是简单的买卖关系，还伴随着人与宠物之间的情感纽带和情感投入。
“我自己也是宠物主人。我知道，为了解决宠物主人的痛点，提高他们的体验，我们每天都必须保持清醒和自我反思。博奇网卖的产品是最好的，服务是最好的吗？无论消费者体验是否最好，我们都不敢懈怠半天，因为这是波奇网想要打造的核心竞争力。 ”
做生意太急，就会伤人，失去信任，生意也做不好。
角色转变
2008年，波奇网刚起步时，消费者平均每月在宠物上的花费只有几十到几百元，但现在已经上涨到200到500元之间。购买进口宠物食品的消费者平均每月花费500-1000元。中国消费者在宠物上的花费越来越多，宠物的生活质量也变得更加现代化和国际化。
2017年，波奇网对业务模块进行了重组。原来三大板块：电子商务、社交、服务。波奇要做的事，转化成了自己应该扮演的角色。用陈迪的话说，渠道、媒体、服务、自有品牌是波奇网现在扮演的角色，也是未来更重要的业务。
宠物行业最有趣的地方在于，作为一个垂直领域，它并不像大多数领域那样存在短链。
宠物可以做什么，这个行业可以涉及很多方面。陈迪自己养了一只柯基犬。他告诉邦哥，狗的一生从出生到死亡，不仅涉及它的生活必需品，还涉及饲养、饲养、训练、医疗、摄影、旅游、殡葬、保险等一系列业务。覆盖面极其广泛，这是宠物行业与其他垂直领域最大的区别，唯一类比的可能就是母婴行业了。
所以我们可以发现其他垂直领域如果有大平台去做的话很快就会被垄断，但是宠物行业链条更长，产业更深，所以可以做的事情还是很多的。
陈迪认为，博奇网不需要和任何人竞争。过去，波奇网是一家纯粹的电子商务公司，不可避免地要与其他电子商务公司竞争。但现在博奇网扮演的是垂直渠道的角色。可以与各家企业合作，帮助整个行业上下游共同推广新产品、运营品牌、提升用户体验，同时分享和传播科学的宠物护理理念和知识。有很多事情可以做。
陈迪希望博奇网能够帮助行业做大，开放、合作、共赢，而不是朝夕较量。
目前，波奇网打下的所有基础，无论是模特、人物、还是用户，都可以与行业内任何一家公司打通，无论是2B还是2C，只要是与宠物有关的。找到合适的。这也是陈迪对波奇网下一步发展的定位。
